2017年10月25日上午10: 00,大麦网独家销售的《英雄联盟》 2017世界总决赛正式开始销售。然而,在开幕式的同时,大麦网票务网站宣布数万张门票已经售罄。事实上,许多用户无法在开幕前半小时的上午9:30进入和刷新售票界面,网民说“售票在开幕前就已经结束了”。
2017年9月23日下午3: 00,《英雄联盟》世界总决赛上海半决赛开始发售。在出售的那一刻,大麦网服务器崩溃了,用户无法抢购门票。
在2017年五月天上海演唱会上,大麦网负责售票系统。根据网民的描述,他准备提前一个小时开罚单。最后,在经历了无数次错误的界面之后,同行业的16个人中只有一个人成功地买到了足够的票。
作为世界上最大的人口流动时期,负责在线售票系统的12306网站,与大麦网售票系统中的抢票难度相比相形见绌。春节期间,每天有12306人参观并收到上亿张门票。只要提前安排好售票时间,基本不会出现“一票难求”的情况。剩下的票通常会有几个小时的抢购时间。然而,大麦网已经成功地超越了12306的预售系统。作为全球总决赛的主办地,北京鸟巢体育场是世界上最大的体育场之一。世界总决赛和世界上最大的游戏音乐节的组织者提供了数万张张观比赛的门票,而大麦网可以宣布门票在瞬间售罄。大麦网理应成为世界上最难抓到门票的网站。
许多比赛的粉丝没能抢购到比赛的门票,指责大麦网本身,怀疑大麦网与第三方组织勾结,提前向“票贩子”出售门票,以提高门票价格,制造饥饿营销的效果。
在大量用户的谴责下,许多媒体报道了大麦网的售票问题。《英雄联盟》世界总决赛中国主办方腾讯发布声明:彻查大麦网抢票难的情况,根据调查结果,对存在问题的购票订单予以取消,并对剩余门票进行第二次销售,确保赛事粉丝顺利购票。
春节期间,大家都在努力解决购票难的问题。大麦网可以成为世界上最困难的网站,因为它只能卖出数万张比赛或音乐会的门票。它不知道他们之间存在着什么样的利益关系。与此同时,希望大麦网能改善其在线售票系统,不再让一张票难求,每一秒钟都卖光成为许多粉丝参与公共活动的障碍。