2018年即将结束。今年以来,中国移动的应用开发和运营取得了快速发展和巨大变化。由于营销和分析的进步,APP开发高度个性化,操作精确。同时,用户连接到多个平台,创造无缝和全方位的体验。移动应用程序发生了什么变化?
首先,越来越个性化(和跨职能)
在过去的一年中,APP开发主要通过定制满足用户需求的内容、偏好和位置来提供定制的交互。应用体验正变得越来越适合用户,越来越个性化的概念正在融入生活。
其次,用户参与度在上升
在过去的一年里,用户参与度在上升。在用户数据的帮助下,开发人员开发了产品来提高用户参与度,从而提高用户参与度。例如,airport APP不仅允许飞行中的用户参与,还通过手机和智能手机为乘客提供登机手续,获取他们的登机牌,并接收最新的航班信息。通过为乘客创造更完美的体验,用户的参与度不断提高。
第三,用户生命周期的出现
在早期阶段衡量营销成功主要来自一些宏大的数据指标,如下载量。这不仅是片面的,也不是用户参与的明显标志。为此,2018年,运营商开始对用户进行更全面的调查,于是用户生命周期的概念应运而生,这可以帮助分析师更好地了解他们的用户,并提供更个性化的活动。生命周期的四个阶段是获得、参与、成长和保持。