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以滴滴6.0.10版本为例，截至2020年9月，理论上讲滴滴快车是车主是不可以代送东西的，而且滴滴出行只提供出行服务，虽然在实际生活中，也有部分乘客和司机协商送货，但这样的话并不能保证双方的权益，若出现问题是不受保护的。

滴滴出行是一个一站式的出行平台，涵盖了出租车、专车、滴滴快车、乘车、司机、公交等多项业务。2015年9月9日由“滴滴打车”更名而来。2019年8月19日，滴滴出行开始在广州推出“网上汽车开放平台”，并接入第三方服务商“如旗出行”。《滴滴网约车安全标准》年9月。

自2019年11月20日起，滴滴开始在哈尔滨、太原、石家庄、常州、沈阳、北京、南通试运行。12月3日，滴滴发布全新拼车产品，将在26个城市推出10折优惠活动。2020年2月27日，为了满足用户重返工作岗位的需求，小菊汽车服务公司旗下的小菊汽车租赁公司在全国几大城市相继推出了“全国万车免费7天”的租车服务。用户可以通过小菊租车应用或滴滴应用免费预订。